by Een populair restaurant in Darlington moest 300 reserveringen annuleren na een stroomstoring.
Een woordvoerder van Babul’s in Darlington zei dat het restaurant de reserveringen op korte termijn moest annuleren na de stroomstoring die gisteravond (zaterdag 2 september) trof in 60 panden aan Skinnergate en Coniscliffe Road.
Het restaurant verontschuldigde zich bij klanten voor de ‘frustrerende’ omstandigheden en zei dat ze hun best hadden gedaan om de zaak open te houden.
Ze voegden eraan toe dat dit hun drukste weekend zou worden, en dat de verloren zaken een “enorme klap” hadden geleden waarvan het herstel maanden zou duren.
Lees meer: Middlesbrough A19 Crash: Twee rijstroken afgesloten na botsing
Een woordvoerder van het bedrijf zei: “Gisteren was een zeer frustrerende dag voor ons.
“Samen met veel andere bedrijven in de omgeving hadden wij te maken met een grote stroomstoring. De stroom werd tijdens de dienst meerdere keren onderbroken. Het was de laatste zaterdag van de schoolvakantie en op weg om het drukste weekend tot nu toe te worden.
“Ons werd verschillende keren door het Northern Powergrid beloofd dat er ‘binnen een uur’ weer stroom zou zijn, wat uiteindelijk bleef veranderen. Uiteindelijk was het te laat om een back-up te plannen toen ons werd verteld dat de stroom pas om 22.00 uur terug zou zijn.
“Helaas kwamen we hierdoor in de positie terecht waarin we boekingen voor meer dan 300 gasten op zeer korte termijn moesten annuleren.
“We willen onze excuses aanbieden aan onze klanten, van wie velen maanden op hun tafel hadden gewacht. We hebben ons best gedaan om de service levend te houden, maar werden uiteindelijk teleurgesteld.”
Lees meer: Newton Aycliffe Scouts: uitzettingsprotest buiten gebouw
Babul’s voegde eraan toe dat de kosten van een volledig serviceteam en het voorbereiden van de voorraad voor een drukke nacht hen ook financieel hadden getroffen.
Het bedrijf zei ook dat het onderzoek zou doen naar opties voor back-upstroom om deze verstoring in de toekomst te voorkomen.
“Het is een heel moeilijk klimaat voor veel bedrijven, waarvan er vele al zijn gesloten vanwege de stijging van de kosten”, voegde ze eraan toe.
Lees het volgende:
Nog maar een paar dagen en ontvang 3 maanden van onze digitale krant voor slechts € 3. Klik hier.
“We hebben een enorme omzetdaling geleden, samen met de kosten van een full-service team en het voorbereiden van de voorraad voor een drukke nacht, wat betekent dat het ons enkele maanden zal kosten om hiervan te herstellen.
“Nogmaals onze excuses aan al onze klanten voor het veroorzaakte ongemak, we hopen dat dit u er niet van weerhoudt om ons opnieuw te bezoeken.
“We kijken nu naar opties voor back-upstroom, zodat dit soort verstoringen ons in de toekomst geen pijn doen. Alle aanbevelingen en adviezen worden zeer op prijs gesteld.”
